案例复写要保留客户决策过程
说明案例复写为什么要保留客户决策过程，让案例从展示结果变成可参考的判断资料。
案例复写不是把旧案例写得更热闹，而是把客户为什么选择、怎么比较、在哪个节点确认资料写清楚。决策过程越清楚，案例越能帮助新客户判断。
先还原客户起点
客户最初可能是旧站信息混乱、外贸询盘质量低、产品资料分散，或者搜索入口缺少内容。案例要从这个起点写起。
起点决定后续方案。如果只写最终页面，读者看不到项目为什么这样做。
再写比较和取舍
项目执行中通常会在页面数量、预算、上线时间、内容深度和技术配置之间取舍。案例复写要说明取舍依据。
这些信息能让读者判断自己的项目是否有相似限制。
过程资料要脱敏
可以写客户提供了旧站链接、产品表、案例照片和销售问题，但不要公开客户身份和敏感文件。
脱敏后保留资料类型，案例仍然有参考价值。
结果要回到业务动作
案例结果可以是上线了哪些页面、梳理了哪些资料、表单如何调整、后续如何维护。不要只写页面更美观。
客户关心的是能否减少沟通成本和提高判断效率。
发布前检查
案例复写要保留客户决策过程写完后，维护人员要核对标题、描述、图片说明、内链和正文口径。读者能否根据案例复写要保留客户决策过程判断下一步资料，比段落多少更能说明页面是否有用。
如果销售仍要解释案例复写要保留客户决策过程里的同类问题，就把真实追问补回对应段落。案例复写要保留客户决策过程的维护重点是补清客户卡住的细节，而不是继续堆相近标题。
复查时还要看移动端。案例复写要保留客户决策过程在手机端要重点检查首段、图片说明和表格，避免客户在小屏里看不懂。
资料来源也要留痕。案例复写要保留客户决策过程引用客户问题、旧站资料或销售反馈时，内部台账要写明来源和更新时间。
发布人员还应检查案例复写要保留客户决策过程是否和同栏目旧文抢同一个问题。能补进旧文的问题先补旧文；只有出现新场景、新对象或新判断时，案例复写要保留客户决策过程才适合保留独立入口。
案例复写要保留客户决策过程上线后一周，可以抽查访问入口和咨询问题。案例复写要保留客户决策过程上线后如果入口跳向无关页面，就回头调整标题、内链和正文顺序。
案例复写要保留客户决策过程的内部记录不必展示给访客，但会决定下一次更新有没有方向。
落地建议
案例复写要保留客户决策过程。过程写清楚，案例才从作品展示变成可参考的业务资料。
