企业官网改版前要先盘点哪些旧页面

企业准备改版官网时,很容易把旧站当成包袱,想一次性推倒重做。这样做看起来干净,风险却不小。旧页面里可能藏着客户常看的产品信息、已经被收藏的报价说明、销售经常转发的案例链接,也可能有搜索结果中还能带来访问的文章。改版前不盘点,改完后才发现客户找不到资料,补救成本会更高。

先列清旧站全部页面

第一步要列出旧站所有页面。不要只看导航栏,很多页面没有出现在菜单里,却能通过搜索或销售链接进入。可以把产品页、案例页、新闻页、下载页、关于页、联系页分开整理。每个页面记录标题、网址、所属栏目、更新时间和当前内容状态。哪怕旧站很乱,先列清楚再判断,比凭印象删除更稳。

第二步要看页面是否服务真实业务。企业可以问销售和客服:哪些链接经常发给客户,哪些页面客户看完会追问,哪些资料能减少重复解释。被销售长期使用的页面,说明它已经承担沟通功能。改版时可以重写和美化,但不要轻易删掉。相反,一些多年没人维护的公司动态,如果内容空泛、没有行业信息,可以合并或下线。

再判断页面是否服务真实业务

第三步要判断页面能不能合并。旧站常见问题是同一类产品拆成太多短页面,每页只有一张图和几行参数。改版时可以把它们整理成更完整的产品系列页,再保留重点型号的独立页面。案例也一样,零散的小新闻可以合并成行业应用页面。合并不是为了减少页面数量,而是为了让客户一次看到更完整的信息。

第四步要处理旧链接。客户收藏过的链接、搜索结果里的链接、外部平台引用过的链接,都可能继续有人访问。改版后如果路径变化,要做对应跳转。没有同类新页面时,至少跳到相关栏目页。直接让客户看到 404,会让人怀疑企业网站没人维护。对外贸企业来说,旧链接失效还会影响老客户查资料。

最后处理旧链接和资料迁移

第五步要给新页面定责任人。改版不是把旧内容搬到新模板里。企业要决定哪些页面由销售确认,哪些由技术确认,哪些由市场负责人确认。产品参数、工艺能力和交付说明不能靠设计人员猜。内容责任明确,页面才不会出现漂亮但不准确的问题。

官网改版前的旧页面盘点,看起来琐碎,却能保护已有积累。企业保留有价值的信息,删掉无效内容,给旧链接安排去处,新站上线后才不会出现断层。一次稳妥的改版,不只换视觉,也要把客户已经熟悉的路径接住。

本文由SUPulse观察整理,供苏州企业评估建站、改版和外贸获客方案时参考。

主题说明

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