案例授权邮件只写“可宣传”，官网能公开哪些项目资料

内容人员收到销售转来的一封客户邮件，正文只有一句“这个项目可以宣传”。共享文件夹里既有现场照片，也有验收数据，客户Logo还出现在设备画面中。邮件证明客户知道宣传安排，却没有说明官网可以公开哪些内容，更没有列出图片能否用于搜索页面。

案例授权范围不能靠内容人员猜。企业应把准备发布的文字和素材列成清单，请客户或内部负责人按具体项目确认。客户同意介绍项目，不代表所有资料都能公开；邮件里缺少的对象和使用渠道，应在上线前补齐。

案例授权邮件要对应具体资料

整理清单时，先写明拟公开的客户称呼与项目名称。客户只允许匿名展示，就不要在标题、图片文件名或alt中留下公司简称。行业与地区组合后如果仍能识别客户，也要缩小描述范围。项目事实可以保留到什么程度，应由现有确认记录决定。

图片要用缩略图编号确认，不能只问“照片能不能发”。一组现场照里，有的只拍设备主体，有的会带出车间看板或人员面孔。客户可能同意其中两张，却不同意整组公开。遇到铭牌和生产信息，可按案例现场照片的信息检查方法制作发布副本，原图仍留在受控目录。

项目参数也要单独列出。验收表中的检测值可以证明某项工作完成，却未必适合出现在公开案例。内容人员应标明准备引用的字段和单位，再让技术负责人核对含义。客户若只允许写“达到约定要求”，网页就不能从内部记录中补出具体数值。

客户回复后，内容台账要保存确认邮件和素材清单的同一版本。每项资料先标记能否公开；客户附带限制时，再写明允许出现的位置。只允许官网展示的照片，销售不能顺手放进展会文件；允许放案例正文，也不等于能裁成广告封面。

客户评价需要另行确认原句。邮件中的“可以宣传”不能替代对引语内容的核对，尤其是销售根据聊天记录整理出的评价。准备放进引号的文字，可参考客户原话转成案例引用的确认步骤，让对方看到最终句子和署名方式。

页面上线前要从前台反查一次。标题和description应使用允许公开的客户称呼，正文也按同一口径处理。图片链接要指向处理后的副本。模板生成的结构化数据若包含客户名称，不能因为正文已经匿名就漏掉；社交分享图同样应调用已确认素材。

授权范围不清的资料先留空。案例可以围绕项目任务和实施过程写作，不必为了显得完整而补上客户名称或效果数字。缺失信息在页面上不需要解释成“保密项目”，这种标签反而可能引来额外猜测；只呈现已有依据支持的内容即可。

案例改稿时，维护人员要对照原清单。增加一张照片或改写客户评价，都属于新的公开内容，不能沿用旧邮件笼统放行。台账可以记录页面版本与确认日期，让编辑知道当前URL对应哪一版授权，避免换人维护后只剩一张邮件截图。

搜索页面公开后，内容还可能出现在摘要和图片结果中。客户后来要求缩小展示范围，企业应修改正文并替换图片，页面缓存随后也要更新。被销售导出的PDF需要另行检查，网页改完不会自动更新这些副本。处理完成后保留前台截图和内部记录，方便核对实际范围。

验收时可以随机抽取一个公开字段，从网页反查到清单中的对应条目，再打开客户确认邮件。若字段找不到授权落点，就退回案例审核。这样的检查比只保存一句“客户同意宣传”多一道工序，却能让每个公开内容都有明确来处。

“可宣传”说明客户表达了意愿，不能代替资料范围。把文字和图片逐项确认，并让授权记录随页面版本一起维护，官网案例才能在提供项目证据的同时守住客户给出的边界。